Ещё недавно бытовая помощь воспринималась как чьё-то личное участие в чужих делах. В Перми всё заметнее, как привычные повседневные задачи растворяются в сервисах, где конкретного человека почти не видно. То, что казалось простым обменом труда на оплату, постепенно становится частью большой городской системы. Личное взаимодействие уступает место интерфейсам и регламентам Ответственность распределяется между алгоритмами и стандартами Исполнитель всё чаще действует по сценарию платформы Клиент превращается в пользователя управляемого процесса